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微景通:西江千户苗寨如何利用分销带动全域旅游发展
发表时间:2017-10-24
西江千户苗寨,位于贵州省黔东南苗族侗族自治州雷山县东北部的雷公山麓。由十余个依山而建的自然村寨相连成片,是目前中国乃至全世界大的苗族聚居村寨。西江是一个保存苗族“原始生态”文化完整的地方,是领略和认识中国苗族漫长历史与发展的首选之地。西江牯藏节、苗年,闻名四海,西江千户苗寨,一座露天博物馆,展览着一部苗族发展的史诗,成为观赏和研究苗族传统文化的大看台。
2016年,微景通与贵州省西江千户苗寨文化旅游发展有限公司签订合作协议,由微景通帮助西江千户苗寨景区打造微信智慧景区体系,以提升景区管理效率和服务能力。
借助微景通为景区打造的“地图导览、在线售票、微商城、全民分销、微营销”等服务和功能,西江千户苗寨景区通过一年多时间的运营,目前微信粉丝超过16万,平台门票、旅游特色商品销售,金额累积超过3000万人民币,是贵州省景区类影响力第一的官方微信帐号。
西江千户苗寨景区每年有上百万人到游,如何将这数百万的游客量转化到线上,与游客建立长期的互动关系,是景区管理公司一直面临的运营难题。
景区网络负责人表示,“以前,公司内部提出开发景区APP,把景区装进游客的手机。在咨询互联网专家后,我们认为APP不适用于旅游景区行业,游客不会为了到这里旅游,就下载一个景区的APP应用。而且向游客推广APP、游客下载APP的成本也很高。微景通团队告诉我们,微信是所有人都已经安装在手机里的APP,微信公众号也能够实现APP所能实现的功能,所以终我们决定通过微信来搭建景区平台。”
经过一年多时间的运营,在微景通团队的帮助下,西江千户苗寨景区利用微信深度融合线下,通过线下扫码支付购票、扫码快速入园、智慧导览等场景,快速实现了大量的粉丝关注。西江千户苗寨官方微信平台现有粉丝超过16万,头条文章阅读量平均过万,这一数据随着每年不断的游客涌入将会持续快速增长,俨然已具备流量入口效应。
随着全域旅游上升至国家战略,千户苗寨以发展全域旅游为抓手,整合贵州省内景区和线下旅游服务资源,形成线上线下、全域直通的贵州旅游公共服务平台,为在贵州旅游的游客提供涉及“吃、住、行、游、购、娱”旅游服务和其他公共服务,同时也可以为旅游行业主管部门和旅游从业者提供大数据分析服务,实现“互联网+旅游”跨产业融合,助推贵州全域旅游示范区建设。
国内景区多年来一直处于收益单一化,衍生商品销售占比极低等问题,这导致很多景区除了每年门票提价,似乎别无他法来提升利润。而在很多知名景区,黄牛倒票、黑导游强制销售旅游商品的问题也是无孔不入,对景区正常的经营和营收产生极大的负面影响。
为帮助景区解决困扰多年的难题,微景通打造了微信全民分销系统,并在西江千户苗寨景区落地,经过半年的测试运行,目前已取得阶段性成果。
千户苗寨通过整合门票、旅游特色商品,制定分销代理销售政策,积极推广和宣传,现已经吸引景区大部分原住民、导游、相关旅游从业者成为景区分销员。全民分销系统能够为每个分销员分配独立的二维码,游客通过扫描分销员的二维码,即可实现在线购票、购买当地旅游特色商品和服务。销售完成,分销员将获得销售佣金。全民分销体系的成功落地实现,不仅维护了游客的合法权益,也保障了景区经营健康发展。
由于分销员获得合法的销售资格,商品和售后均由景区自行负责,销售员只需负责推广,即可获得客观的销售佣金,极大的刺激了当地原住民、导游以及景区工作人员。景区除门票以外,2017年线上商品销售收入增长200%,首次突破100万元。
截止目前,千户苗寨景区所涉及到的分销订单已经有3561笔,分销累积销售总额1265753元,分销商(包括一级、二级分销)人员共计1289人。
扫描二维码,立即体验西江千户苗寨景区官方微信↓↓↓
分销是营销功能之一,该功能可以自动生成适用于线上或线下的分销体系,并可以实现自发申请、自动生成分销二维码、自动结算用户分销佣金等功能。景区通过分销功能可快速传播景区商业业态销售;扩大收入规模;获取新客户、留住老顾客;可实现景区和顾客双赢的体验效果。
分销是一种全新的推广模式,基于微信端发动员工/粉丝,以一传百、以百传千的以客推客、独创裂变式推广分佣的特色功能,突破门店单点销售的局限。