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旅游景区节假日不发财,全年都不好做!节假日营销策划指南!
发表时间:2018-05-16
每逢节假日,都会引来出游高峰。对于景区而言如何在游客有限的假期中获得“临幸”资格则是体现景区相对竞争力的关键。此外,在旅游市场整个竞争体系中,具有显著品牌扩展效应、形象聚焦效应、收益峰聚效应、关联带动效应的假日游更是整个旅游产业链的重中之重,受到各个景区的普遍重视。做好符合自身特色的假日游营销推广,无疑会在群雄逐鹿的旅游市场上,收到出奇制胜的效果。那么,如何打好景区假日游的营销战,我们将从以下几个方面来论述。
一、宏观层面的整体把握
1、认清假日游的特点
假日游有别于常规游,具有集中性、非常性、规模性等特点,景区在进行假日游营销推广时必须立足实际情况考虑此三大特点。
2、与景区品牌调性吻合
良好的品牌是景区可持续发展的根本,积极地品牌建设,即使速度稍慢,也是在正确的道路上朝着正确的方向前进。在此战略指引下,无论多么优秀的营销策划,如果于品牌无益,都应该忍痛割爱;我们做的每一件事都应该为品牌打造增光添彩。而针对节日营销活动,由于相对规模较大,影响力较强,更将对景区的品牌形象产生重大影响。
3、与当地社会发展各方面相契合
假日游由于民众出游休闲的爆发,必然成为地方政府关注的重点,针对节日开展的各项营销活动,必须与当地社会人文、经济发展等各方面相协调,方能取得政府及周边社区支持,打造良好的发展环境。亲远而伤近,是景区不成熟的表现之一。
二、产品设计层面
1、根据假日特点设计主推产品
随着旅游市场的充分竞争,旅游的产品模式已经超出了过去简单的门票模式,更多的体现在人群的个性化需求满足方面。
例如:今年端午小长假恰逢高考刚结束,众多家长带孩子考后“散心游”催热了旅游市场。因此该节日的旅游产品设计可立足“散心游”的人群热点,卡准决策群体和影响群体,有针对性的设计景区产品。
2、吃、住、游、行、娱、购产品联动,多点突破
游客体验已经成为景区口碑传播及景区竞争力的核心,而吃、住、游、行、娱、购无疑是构成游客体验的关键。这六大要素共同决定了景区产品的竞争力,游客已经由过去关注景点本身悄悄的转变为关注景点六要素,因此景区的产品设计必须由简单的票务设计转变为综合服务设计。
在假日游的产品设计中,吃、住、游、行、娱、购六大主体可单独作为景点推广单位推广宣传,同时可根据不同群体对各项产品的个性需要设计综合主推产品/套餐/套票。
3、互联网+旅游的产品必不可少
互联网+已经成为人们的习惯,与习惯相悖则另人不爽,旅游也不意外。由于假日游具有集中性、非常性、规模性的特征,这就决定了游客具有在线交易、在线预定的便捷性、安全性需求。
此外随着近几年互联网产品的熏陶,游客对互联网产品的体验产生了依赖性,景区在设计产品的时候不得不考虑!
三、传播层面
在文章开头已经提及,假日游是具有时间的限制性,拿元旦来说,游客只有三天的假期,是决定去A景区还是决定去B景区,此时决定游客决策的影响要素无疑就是景区的传播力量。
1、“四网融合”传播策略
传统的平面传播媒介势微,而互联网范畴的高效传播工具具有无可比拟的优势。此外决定一个景区能否成为假日游话题核心取决于意见领袖的舆论导向,而当代意见领袖多数是互联网的重度用户,“四网融合”则通过整合当下优秀的社交媒体平台进行景区的深度推广,包括微信公众平台、新浪微博、官方网站、景区app这四个用户使用工具。一方面借助数据分析逐渐获取各渠道用户关注,进行宣传推广覆盖,具有多角度、全方位、广覆盖的优点。
2、注重传播叠加效应
时效性强,是节日活动明显特征之一,同时,节日又是社会团体活动的频繁期,因此选择公众注意力集中、游客情绪高涨的时间点,高效而又紧凑地开展系列营销活动,使得目标受众从直接游客受众扩展到尽可能多的社会团体,才能充分发挥活动营销信息传播的多次叠加,达到佳效果。