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问题分析

景区对外文化包装和宣传重视度不够

资源共享统一难，管理受限

智能化系统应用平台增多，管理使用效率低下

旅游信息化发展滞后于整体旅游业的发展

景区易发生踩踏、溺水等突发事故

旅游淡、旺季，旅游资源和游客人流难以调配

景区内防火、防电设备建设能力不足

景区经济收入单一，发展不平衡

建设意义

行业模式的转变：游客在信息咨询和消费方式的转变，伴随着移动互联网的发展，可以在线实时反馈。

管理方式方面：政府企业管理部门，实现“不知道如何管，到如何精确管”的转变，比如说我想知道我的景区内有多少人流量，和往年和同级别的景区差别在哪，如何更好地确立对我景区的定位，是高档旅游休闲旅游度假，还是小众旅游参观度假，营销方面，是以电子票务为主，还是以景区内主题乐园；你的景区是游客行程中的某一站还是终点。这些问题我们都可以思考来进行针对性管理。

旅游营销方面：依托旅游大数据，实现针对性营销，高效率营销。针对客群的属性来营销，比如说年龄，消费水平，兴趣点、出游方式、景区内喜欢游览哪些等等。

服务方式的改变：直接的就是，游客在没有到达旅游目的地之前，能够确定自己如何去旅游，自驾还是组团，预计消费多少，如何取票、吃住在哪儿等等。

核心技术

1.数据化——全面感知

全面感知的本质是使旅游资源能被计算机识别，然后形成整体的数据网络，从而实现数据信息的即时交互。

感知技术有传感技术、RFID技术、GPS技术、视频识别、红外、激光、扫描等。

2.互联化——全面传输

它包括互联网技术和移动通信技术等，分为远距离通信技术（GSM、GPRS、UMTS等）、近距离通信技术（Wifi、蓝牙、Zigbee、RFID和UWB等）以及基于GPS、无线终端和网络的位置服务技术等。

3.智能化——人性处理

目前实行智能处理的技术有云计算、模糊识别等。

云计算通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先进的商业模式把强大的计算能力分布到终端用户手中。

方案特点

1.以信息化技术为基础

用先进信息化技术，高效实现物理资源和虚拟信息的互联互动，让基础服务无处不在.

2.以服务游客为核心

通过智能化方式感知游客状态，对其行为进行深度分析，打造集需求采集、服务交互、效果反馈于一体的游客互动新模式

3.智能化管理为保障

实现行业与管理信息的贯通，以大数据为基础，形成精确感知、准确判断、执行迅速的智慧管理模式