从我国首个智慧景区九寨沟来看智慧旅游这回事儿。

九寨沟从旅游资源来说，我国国内少有景区可以和九寨沟国家自然风景区相比较，独天得厚的生态资源也为九寨沟带来了极大的客流量。据统计，2016年九寨沟旅游景区年接待游客数量为500多万人次，带动全县县内旅游人数达720多万人次，年旅游收入90亿元。

平均高峰期每日接近3W的人流量，该怎么安排这么多来自远方的客人，这是个问题。

有人肯定会说：“北京八达岭长城高峰期每日7W的客流量还不是照样来往有序？

话说，我觉得两者根本没有可比性，去八达岭爬长城的人百分之99的人都是爬一圈长城然后回北京城区休息，很少有人在长城附近过夜。可九寨沟就不一样了，远方来的游客总不能睡山上吧？

从住宿打一个简单的比方，接待如此之多的游客，除了要景区本身硬性设施过硬外，还需要互联网+旅游的模式来帮助景区运营管理，达到智慧景区对智慧旅游的智慧作用。

智慧景区到底什么样子呢？

第一点：景区无线网络覆盖、物联网等高科技技术入驻。

景区无线网络的搭建是很重要的，像九寨沟3W人的上网需求该怎么满足？不光要保证覆盖，还要让游客来了都能用吧？如果这3W人不上网、不连接景区无线，怎么做到智能化管理？喇叭广播是不现实的。

目前来说景区的无线网络搭建都是通过供应厂商来帮忙搭建的，毕竟术业有专攻，保障景区无线的全面覆盖是很重要的。我之前在一个不大不小的景区待过一段时间，当时景区的无线网络搭建是找的当地的某运营商，搭建完的无线网络真的是应了“虚有其表”这个词儿，室外无线网络基本没法用。上面领导没办法换了锐捷来做，在完工当天审核的时候，领导抱着手机在区里面到处跑，一脸沉重的样子让我以为这次效果又不好，结果出人意料，景区的绝大多数地方无线网络信号很强，模拟几千人同时上网的实验，无线信号还是很稳定。

说多了些，但是我觉得无线网络搭建是一个景区“智慧化”的开始，你要说无线网络都是半身不遂的样子，景区还怎么说是智慧化呢？景区智慧不是光靠“新科技”来拼噱头。

第二点：大数据分析，实现智能化服务。

马云说过：未来数据就是金钱。这个观点从智慧景区的发展来看，很快这个观点很快将会实现。

景区依托大数据技术，可以完成例如：景区客流波动预警，分析原因及影响因素等以往无法完成的任务，与景区营销、公安、交通、产业规划、景区公共服务等体系形成信息共享和协作联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全，实现智能化服务。

其次更重要的一点就是利用大数据分析进行景区的新型营销，每天那么多人连接景区的无线网络这么好的资源不用都是浪费。一般景区无线网络搭建都会要求供应商为景区搭建相关的营销平台，毕竟景区还是很关心收入问题。

后：景区如何做智慧旅游，关键在于景区的运营管理，智慧不光体现在高新科技改变景区旅游，更重要的智慧来自于景区管理者的智慧。