智慧旅游整合旅游产业链，服务旅游市场主体的各类旅游活动，通过互联网、移动互联网，利于云计算、物联网等新技术，主动感知旅游资源、经济等各方面的信息，帮助旅游者在旅游前、中、后轻松获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。

下面微景通为大家分享智慧旅游具体解决方案：

一、 智慧旅游行业前景：

1. 突破产业边界；
2. 出境游保持高速发展；
3. “自由行”成大趋势；

4. 更加社交化、移动化、个性化、深度化。

二、 传统旅游行业痛点：
1. 预订过程繁琐，人力物力成本高；
2. 信息不对称，用户转化低；
3. 同质化的游记攻略，缺乏创新；

4. 软硬件无开放接口，用户体验不佳。

 

三、智慧旅游解决方案：

1.智慧景区方案：
1）景区门票网上预订：游客通过移动终端预订景区电子门票，平台通过消息发送二维码电子门票。

 

2）电子门禁：通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区

 

3）智慧导游：智能导游播报、基于地理位置的周边服务信息智能化和虚拟与现实360°全景展示，通过通过对使用人员的位置进行判断，可自动播报相对应景点的讲解，及佳线路推荐，自助游客根据推荐游览路线图文并茂更全面的了解景区特色；同时结合影像介绍和多国语言，做到流程化、规范化，完美解决了景区自助游客导游短缺的问题。

 

a全国城市列表，呈现软件所包含热门城市，如北京景区，则呈现软件包含的北京景区

 

进入列表景区，如故宫博物馆，则展示包含所有的小景点

 

从小景点里面进入到更小的景点，如太和殿，会出现文字介绍页面，以文字形式介绍景点信息

 

景区地图页面，软件为用户提供景区手绘地图，并以颜色线条标注方式为游客进行佳游览线路推荐

 

b智慧展示系统：基于360度的实景虚拟旅游体验系统

 

4）景区实时流控告警：景区的出入口部署客流分析系统，管理人员通过手机客户端随时上报景区情况，如游客增多出现拥堵时，相关领导从手机客户端看到现场情况并作出处理意见

 

5）应急指挥、调度智能化平台：当发生突发紧急事件时立即启动应急指挥调度平台，将相关人员临时动态组合成一个工作组。平台采用群对讲通讯技术。

 

6）停车场管理：身份信息、车牌号与APP绑定，进入景区后通过网络系统将空位车辆发到车主手机上，并通过导航系统指引车主停车

2.智能服务方案：游客下载的APP，实现旅游信息查询，旅游信息查询，包括线路景点介绍、风情文化介绍、商旅价格信息等；交通、餐饮、住宿信息查询，旅游投诉等服务。

 

 

四、 智慧旅游运营方案：
1.由旅游景区管理向目的地管理转变：游客的旅游对象不仅仅限于个别景区景点，旅游景区周边的文化街区、居民社区、产业园区、名牌大学校区合作，旅游景区通过与其合作，提高游客的满意度，增加旅游接待功能。

 

2. 由粗放式管理向精细化管理转变：以满足每个游客的个性化需要为前提，旅游者对于旅游过程的体验质量取决于每一个服务细节。因此，必须转变过去以供给方盈利为主导的粗放式管理，向以提升需求方满意度为导向的精细化管理转变。

 

3.由单一行业管理向社会全行业管理转变：与旅游者服务相关的商业、餐饮业、娱乐业和其他接待业等建立合作关系，提升旅游整体服务质量。