1.何为智慧旅游？

智慧旅游是一种以物联网、云计算、大数据等信息技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。

简单来说，就是通过大数据等信息技术，将旅游资源、旅游信息等内容进行整合，使游客通过移动设备，比如手机、平板等掌握新旅游信息、及时安排调整并定制旅游产品，大程度上满足不同游客的不同需求。


2.对传统旅游行业的冲击

智慧旅游的发展无疑对传统旅行产生了巨大的冲击，旅行社作为旅游行业的重要组成部分，在传统的商业模式中面临着巨大的挑战，由于规模效应、管理水平薄弱、综合实力有限以及旅游产品单一。加之以网络旅行社、旅游公司为代表的旅行社步入旅游市场后，更加扩大了旅行社之间的竞争空间和竞争利润。



3.解决方案

在此背景下，微景通首次提出集合展示（旅游产品、旅游资讯、相关信息）+导购（店内各设备交互）+交易（在线支付、店内优惠活动）+服务（智能AI设备、7x24小时顾问）+广告（智能推送、综合展示、产品嵌入、主题活动）+互动活动（店内自助设备）+零售（旅游纪念品、饮料、旅游必须品租赁或售卖）+物流(补货、自助快递)+物业服务。是集合人工智能服务、远程顾问服务、到店体验服务、自助终端服务、无人管理服务和大数据分析服务为一体的全新的旅行服务门店运营模式。

4.对旅游人才的新需求

智慧旅游的建设与发展需要大量新型智慧旅游人才作支撑，需要对传统旅游人才培养模式进行改革与创新。

但是目前高等旅游教育的形式与我国旅游业发展速度和规模不相称：教育规模小，教育投入少，学科地位模糊，理论教学色彩浓重，专业建设和师资队伍建设薄弱等等。从人才的数量、结构、质量上看，当前的旅游教育都不能完全适应旅游业发展的要求，同时，这也成为旅游业持续发展的严重障碍。因此，发挥教育在旅游业中的作用，创造旅游人才培养模式、提高人才培养质量与效率已成为旅游教育当前必须解决的一个重要课题。